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南通移动“全心全意 为您服务”

2021-09-25 01:21 已有人浏览
本文摘要:有一种温暖叫默默为您守护,虽然不是无所不能,却是尽己所能。“全心全意,为您服务”,它不仅是一个口号,更是每一位南通移动服务人员真实的写照。 优质服务,打造客户“优服务”“您好,这里是中国移动,很兴奋为您服务!”一声声清脆的问候,天天24小时有问必答,纵然不与客户面临面相同,客服人员永远用最美的微笑解答客户的疑问,今夜坚守。 他们从无怨言,客户的满足就是他们最大的动力。

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有一种温暖叫默默为您守护,虽然不是无所不能,却是尽己所能。“全心全意,为您服务”,它不仅是一个口号,更是每一位南通移动服务人员真实的写照。 优质服务,打造客户“优服务”“您好,这里是中国移动,很兴奋为您服务!”一声声清脆的问候,天天24小时有问必答,纵然不与客户面临面相同,客服人员永远用最美的微笑解答客户的疑问,今夜坚守。

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他们从无怨言,客户的满足就是他们最大的动力。 南通全区1500家营业厅坚持“全心全意,为您服务”的理念,全年无休,营业员们在平凡的岗位上,用最丰满的热情、最温暖的笑容,为客户提供最优质、最贴心的服务。网络维护人员岂论烈日似火,还是寒风大雪,他们永远坚守使命,在通信保障中认真严谨清除网络隐患,在故障发生时争分夺秒抢通网络生命线,旨在为客户提供最优质的保障。 提速降费,铺就客户“放心路”切实落实七大提速降费惠民举措,全面取消流量周游费,推出大流量资费体系,富厚流量产物,推出定向流量资费和沐日包,全面推广“流量放心服务”,淘汰客户流量套餐用度支出。

南通移动一直在为市民获得最大实惠而努力。 为助力客户畅行境外,南通移动全面下调国际周游用度,实现国际周游流量大包多天优惠笼罩率到达90%以上;努力贯彻“宽带中国”战略,开展家庭宽带“提速攻坚”,100M及以上用户到达70%,整体宽带资费较3年前下降近70%。 深耕网络,架起服务“连心桥”流通的网络背后,是移感人不畏严寒酷暑,坚守岗位。

10余年来,他们坚持深入耕作,在客户与南通移动间架起服务“连心桥”。 针对南通濒临长江、东临黄海,海岸线、江岸线近500公里的特点,他们努力使用新兴技术,为近海渔民、长江航船、沿江工厂等区域提供通信保障。为连续加速光纤宽带网络普及,实现农村区域光纤宽带一步到位,他们开展光纤化革新,解决光纤宽带入户最后一公里难题。

 致力公益,吹起文明“暖心风”如果您注意,您会看到、会感受到文明就在您的身边。多年来,移感人努力投身社会公益,他们关爱流动儿童、孤寡老人,给他们送上食品、日用品等爱心物资,并对其的生活条件、心理状态等方面举行全面眷注。为富厚暮年人的生活,他们组织暮年课堂,义务教授宽大暮年人使用智能手机,获得广泛好评。在外来务工人员返乡、返工等岑岭季节,他们冒着严寒在车站为过往游客提供购票引导、免费姜茶、移动业务咨询等服务,温暖外来务工群体。

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 不忘初心,方得始终。南通移动时刻牢记“客户至上”的服务理念,用最友善的态度面临客户,用最优质的产物回馈客户,用最暖心的行动酬金客户。 (周轶红)。


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